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POLITICA DE CANCELACION

POLITICA DE CANCELACION

Cuando por cualquier motivo decides no asistir a tu cita sin dar aviso  de cancelación con un tiempo MÁXIMO de 24 horas antes del dia marcado deberas abonar tu siguiente cita por adelantado ademas de abonar la cita reservada.

Reserva y confirmación de citas:  por cada cita que reserves se te enviara  enviará un mensaje de texto confirmando dicha cita con los cuidados previos e indicaciones necesarias a tener en cuenta con tiempo suficiente para poder organizarte.

  1. Recuerda no exponerte al sol y si fuera inevitable con protección pantalla total, si fueras al solárium mínimo una semana antes de la sesión y una semana después nada de laser, depilar las zonas a tratar rasurando el pelo con cuchilla el dia anterior a la sesión (nunca arrancando de raíz), el dia de la sesión no utilizar ningún tipo de crema, desodorante etc….si estuvieras tomando o has tomado en los últimos meses algún tipo de medicación deberas comentarlo con anterioridad (vacunas, pastillas, tratamientos, pomadas con corticoides (en cualquier zona donde se aplique) etc..)
  2. Por favor, recuerda que trabajamos con cita previa, en caso de no poder acudir por cualquier motivo (medicaciones importantísimo) avisar lo antes posible para organizarnos y poder dar esa cita, puedes consultar nuestra nueva política de cancelaciones con menos de 24h dentro del horario laboral (incluido sesiones una vez ya en el centro apunto de comenzar la sesión y  que no se puedan realizar por medicaciones  o cualquier otro motivo no avisado al acudir a la cita y ajenos a Hoelion)
  3. TARIFA DE CANCELACION: En caso de incumplir cualquier  cuidado previo tal como se te ha enviado por mensaje personal que no permitan realizar la sesión como por ejemplo tomar el sol, acudir a la cita con la piel enrojecida por el sol, pelada o en condiciones que no permitan realizar la sesión,  no informar de aspectos de máxima importancia como las medicaciones o cualquier tipo de crema farmacológica usada, así como cancelación de la cita con menos de 24h laborables deberá abonarse el 100% de la sesión con las zonas programadas y reservadas para ese dia.
  4. Denegación del servicio: El establecimiento se reserva el derecho de negar el servicio a clientes que cancelen su cita con menos de 24h y se nieguen abonar el 100% del precio de la sesión.
  5. Cancelación:  el cliente puede cancelar la sesión a excepción de las ultimas 24 horas previo a la cita sin cargo adicional.